TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP (H/F)
CDI / 35 Heures
A propos de nous
La division DeskPrivé est la référence en matière de conciergerie haut de gamme, offrant des services informatiques sur mesure aux utilisateurs VIP.
Notre équipe d’experts en technologie de l’information est engagée à répondre aux besoins informatiques des dirigeants, directeurs et personnes influentes au sein des entreprises clientes.
Notre mission est de garantir une assistance rapide, efficace et flexible pour répondre à tous les problèmes informatiques.
Les missions
Saisissez cette occasion unique d’intégrer une équipe dynamique et de contribuer au succès de notre entreprise en offrant un support VIP d’excellence.
En collaboration avec le responsable d’équipe et en lien direct avec les équipes techniques, vous serez amené à travailler auprès d’une clientèle exclusivement composé d’utilisateurs VIP et de Chef d’entreprise, pour lesquels vous devrez relevez les missions suivantes :
– Assurer le support technique aux utilisateurs VIP en prenant en charge une gamme d’équipements multiples tels que : PC, mobiles, tablette et autres matériels audiovisuels;
– Répondre à toutes les demandes et aux incidents en garantissant une réactivité et une attitude exemplaire;
– Superviser les évènements digitaux pour offrir une expérience sans faille de bout en bout.
Votre profil
Vous maîtrisez les différents système d’exploitations tels que Windows, Android, iOs MacOs mais aussi l’ensemble des services 0365. Vous savez répondre de façon claire aux questions et vous savez gérer votre stress dans toutes les situations.
– Vous êtes rigoureux(se), à l’écoute, doté(e) d’une excellente organisation et vous accordez une grande importance à la satisfaction client.
– Excellentes compétences en communication, vous avez une capacité avérée à interagir avec une clientèle exigeante.
– Titulaire d’une formation en informatique (>BAC + 2), vous avez une expérience significative d’au moins 2 ans dans l’administration du support VIP.
– Vous parlez anglais couramment.
Nous serions heureux de vous avoir dans notre équipe de High-Tech Gentlemen !!!
Vous pouvez postuler en envoyant votre CV à l’adresse mail suivante :
recrutement@improveus.fr
Contact-nous :
lebureau@deskprive.com
+33 1 86 65 08 08
Lundi – Vendredi
Samedi – Dimanche
09h00 – 19h00
Réservé aux membres
